Bằng việc tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ c54c54, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung chính sách bảo mật này. Nếu không đồng ý, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ.
1
Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
Để vận hành dịch vụ và đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho người chơi, c54c54 thu thập một số loại thông tin cá nhân theo nguyên tắc tối thiểu cần thiết – nghĩa là chúng tôi chỉ yêu cầu những gì thực sự cần thiết cho mục đích cụ thể, không thu thập thừa.
Thông tin bạn chủ động cung cấp:
- Thông tin đăng ký: họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email, tên người dùng.
- Xác minh danh tính (KYC): ảnh CCCD/CMND mặt trước và sau, ảnh chân dung (selfie), bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước không quá 3 tháng).
- Thông tin thanh toán: số tài khoản ngân hàng hoặc số điện thoại đăng ký ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay). c54c54 không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ.
- Thông tin liên lạc: nội dung bạn gửi qua live chat, email hỗ trợ hoặc biểu mẫu khiếu nại.
Thông tin được thu thập tự động:
- Địa chỉ IP và vị trí địa lý gần đúng (cấp độ thành phố/tỉnh).
- Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web và phiên bản.
- Lịch sử đăng nhập, thời gian phiên chơi, lịch sử giao dịch và cược.
- Dữ liệu cookie và localStorage phục vụ duy trì phiên đăng nhập và cài đặt giao diện.
Lưu ý: c54c54 không bao giờ yêu cầu mật khẩu tài khoản ngân hàng hay mã OTP qua bất kỳ kênh nào. Nếu ai đó giả mạo nhân viên c54c54 để hỏi thông tin này, đó là lừa đảo – hãy báo ngay cho chúng tôi.
2
Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
c54c54 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. Mỗi mục đích đều có cơ sở pháp lý rõ ràng:
| Mục đích |
Loại dữ liệu sử dụng |
Cơ sở pháp lý |
| Tạo và quản lý tài khoản |
Thông tin đăng ký, KYC |
Thực hiện hợp đồng |
| Xử lý giao dịch nạp/rút tiền |
Thông tin thanh toán, KYC |
Thực hiện hợp đồng |
| Phòng chống gian lận & rửa tiền |
IP, lịch sử giao dịch, thiết bị |
Nghĩa vụ pháp lý |
| Hỗ trợ khách hàng |
Thông tin liên lạc, lịch sử tài khoản |
Thực hiện hợp đồng |
| Gửi thông báo khuyến mãi |
Email, số điện thoại |
Đồng ý của người dùng |
| Cải thiện sản phẩm |
Dữ liệu ẩn danh/tổng hợp |
Lợi ích hợp pháp |
| Tuân thủ quy định pháp luật |
Tất cả dữ liệu cần thiết |
Nghĩa vụ pháp lý |
c54c54 không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý bổ sung từ phía bạn.
3
Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
c54c54 không bán dữ liệu cá nhân của người chơi. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, c54c54 cần chia sẻ một số thông tin hạn chế với các đối tác sau trong phạm vi hoàn toàn cần thiết:
- Nhà cung cấp cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng): nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có chính sách bảo mật riêng và được kiểm soát bởi Ngân hàng Nhà nước Việt Nam.
- Nhà cung cấp phần mềm game: nhận thông tin phiên chơi (không bao gồm thông tin định danh đầy đủ) để vận hành trò chơi và tính toán kết quả.
- Dịch vụ KYC/xác minh danh tính: nhận ảnh giấy tờ tùy thân để đối chiếu và xác minh, sau đó kết quả xác minh được trả về c54c54 và dữ liệu gốc không được lưu trữ tại bên thứ ba quá 30 ngày.
- Cơ quan pháp luật: c54c54 có thể cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan có thẩm quyền, theo đúng quy định pháp luật Việt Nam. Trong trường hợp có thể, c54c54 sẽ thông báo cho người dùng trước khi cung cấp trừ khi bị cấm bởi lệnh tòa án.
Tất cả đối tác của c54c54 đều ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) trước khi tiếp cận bất kỳ thông tin người dùng nào. c54c54 không hợp tác với các bên không đáp ứng tiêu chuẩn bảo mật tối thiểu.
4
Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi
c54c54 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là phân loại cookie theo mức độ cần thiết:
- Cookie bắt buộc (không thể tắt): duy trì phiên đăng nhập, bảo vệ chống tấn công CSRF, ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ. Không có cookie này, nền tảng không thể hoạt động bình thường.
- Cookie phân tích (có thể tắt): thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trang web, giúp c54c54 cải thiện giao diện và trải nghiệm. Dữ liệu này không liên kết với danh tính cá nhân.
- Cookie tùy chọn (có thể tắt): ghi nhớ game yêu thích, mức cược ưa thích, bố cục giao diện người dùng đã tùy chỉnh.
Bạn có thể quản lý cookie trong phần cài đặt tài khoản c54c54 hoặc trong cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie bắt buộc sẽ làm gián đoạn chức năng đăng nhập và bảo mật tài khoản.
c54c54 không sử dụng cookie theo dõi hành vi quảng cáo của bên thứ ba (third-party advertising cookies) trên nền tảng.
5
Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật
c54c54 đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật kỹ thuật để đảm bảo dữ liệu người chơi luôn được bảo vệ ở mức cao nhất có thể:
- Mã hóa truyền tải: SSL/TLS 1.3 với chứng chỉ 256-bit cho tất cả kết nối giữa người dùng và máy chủ c54c54. Không có dữ liệu nào được truyền tải dưới dạng văn bản thuần (plaintext).
- Mã hóa lưu trữ: dữ liệu nhạy cảm trong cơ sở dữ liệu được mã hóa AES-256 khi ở trạng thái nghỉ (at rest). Mật khẩu được lưu dưới dạng bcrypt hash với salt ngẫu nhiên.
- Xác thực hai yếu tố (2FA): người chơi được khuyến khích bật 2FA qua ứng dụng xác thực hoặc SMS cho tài khoản c54c54.
- Giám sát bất thường: hệ thống AI phân tích hành vi đăng nhập theo thời gian thực, tự động khóa tài khoản và yêu cầu xác minh khi phát hiện truy cập bất thường (địa điểm mới, thiết bị lạ).
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: c54c54 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) ít nhất 2 lần/năm bởi đơn vị bảo mật độc lập.
- Phân quyền nhân viên: nhân viên c54c54 chỉ được truy cập dữ liệu tối thiểu cần thiết cho công việc của họ. Mọi truy cập nội bộ đều được ghi log và kiểm toán định kỳ.
Phản ứng sự cố: Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến thông tin cá nhân của bạn, c54c54 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, cùng với mô tả rõ ràng về dữ liệu bị ảnh hưởng và biện pháp khắc phục.
6
Thời Gian Lưu Trữ Và Xóa Dữ Liệu
c54c54 chỉ lưu trữ dữ liệu trong thời gian cần thiết theo mục đích ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp luật. Dưới đây là chính sách lưu giữ cụ thể:
| Loại dữ liệu |
Thời gian lưu trữ |
| Thông tin tài khoản hoạt động |
Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại |
| Lịch sử giao dịch tài chính |
Tối thiểu 5 năm (theo quy định chống rửa tiền) |
| Tài liệu KYC |
5 năm sau khi đóng tài khoản |
| Log đăng nhập và bảo mật |
12 tháng |
| Nội dung chat hỗ trợ |
24 tháng |
| Cookie phân tích (ẩn danh) |
13 tháng |
| Dữ liệu tài khoản đã đóng |
30 ngày sau khi đóng (sau đó xóa vĩnh viễn, trừ dữ liệu bắt buộc giữ theo luật) |
Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy ngược. Quá trình xóa dữ liệu đảm bảo không thể khôi phục bằng bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào.
7
Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu
Là người dùng c54c54, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
